Política de Ventas
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
- Identidad del Responsable
– Empresa: SUMINISTROS INDUSTRIALES DAYCA, S.L.
– NIF: B-03135613
– Domicilio: Calle Aurora Boreal, 3, C.P. 03006, Alicante (España)
-Teléfono: 965-10.63.78
– Email: administracion@dayca.com
-Web: https://www.dayca.com
- Aceptación de los Términos.
El acceso, registro y uso de este sitio web implican la aceptación expresa de estos términos, así como de la normativa aplicable (LOPDGDD, LSSICE, Reglamento UE 2016/679).
- Objeto.
Estos términos regulan la venta online de productos de ferretería y maquinaria industrial, ofrecidos por SUMINISTROS INDUSTRIALES DAYCA, S.L., garantizando transparencia en precios, plazos de entrega, formas de pago y devoluciones.
- Registro de Usuarios.
– Los usuarios deben proporcionar datos veraces y completos.
– Se prohíbe el registro a menores de 14 años.
– El titular será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Productos y Precios.
– Las descripciones de los productos son aproximadas y pueden incluir errores técnicos.
– Los precios incluyen IVA y se aplican exclusivamente para el territorio nacional.
– SUMINISTROS INDUSTRIALES DAYCA, S.L. se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso.
- Proceso de Compra.
- Selección de productos: Añadidos al carrito con opción de ajustar cantidades.
- Datos de envío y facturación: Confirmación de dirección y datos fiscales.
- Métodos de pago: Transferencia bancaria, tarjeta (Visa, MasterCard) o PayPal.
- Confirmación: Envío de correo electrónico con resumen del pedido y enlace para seguimiento.
- El contrato se formaliza con el envío de la confirmación de pedido .
- Plazos y Formas de Entrega.
– Plazo máximo: 30 días desde la confirmación del pedido, salvo acuerdo contrario.
– Plazo habitual: 3-7 días laborables para península y Baleares.
– Formas de envío:
– Estándar (gratuito en pedidos superiores a 100€).
– Express (24-48 h, con cargo adicional).
– Recogida en punto logístico (opcional).
– Zonas excluidas: Ceuta, Melilla, Canarias y fuera de España (consultar condiciones).
– Responsabilidad: Si el retraso es imputable a SUMINISTROS INDUSTRIALES DAYCA, S.L., se ofrecerá reembolso parcial o total del coste del envío.
- Derecho de Desistimiento.
De acuerdo con el artículo 71 de la LSSICE, los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Condiciones:
– El producto debe estar en perfecto estado, con embalaje original y sin uso.
– Iniciar proceso mediante formulario en la web o email a administracion@dayca.com.
– Gastos de devolución a cargo del cliente, salvo errores en el envío o defectos del producto.
– Reembolso: En un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
- Políticas de Devolución.
– Plazo: 14 días desde la entrega.
– Pasos: Notificar vía web/email, empaquetar producto y enviar a la dirección indicada.
– Reembolso: Incluye precio del producto y gastos de envío si el error es imputable a la empresa.
- Métodos de Pago.
– Transferencia bancaria: Plazo de 2-3 días hábiles para confirmación.
– Tarjeta: Procesamiento seguro con encriptación SSL.
– PayPal: Redirección a plataforma externa con protección al comprador.
- Excepciones y Fuerza Mayor.
– SUMINISTROS INDUSTRIALES DAYCA, S.L. no será responsable por retrasos causados por huelgas, desastres naturales o fallos en sistemas externos.
- Garantías y Responsabilidad.
– Garantía legal: 2 años frente a defectos de fabricación.
– Exclusiones: Daños por uso incorrecto, negligencia o reparaciones no autorizadas.
– Limitación de responsabilidad: SUMINISTROS INDUSTRIALES DAYCA, S.L. no será responsable de daños indirectos ni de pérdidas de negocio derivadas del uso de los productos.
- Protección de Datos.
– Finalidad del tratamiento: Gestión de pedidos, atención al cliente, envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento previo).
– Base legal: Ejecución de un contrato y legítimo interés.
– Derechos ARSULIPO: Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición., mediante email a administracion@dayca.com.
– Encargado del tratamiento: Datos gestionados por proveedores logísticos y de pago bajo contratos RGPD/LOPDGDD -compatibles.
Para más información, consultar la Política de privacidad.
- Cookies y Seguridad.
El sitio web utiliza cookies propias (sesión, análisis) y de terceros (Google Analytics, redes sociales). Para más información, consultar la Política de Cookies.
- Jurisdicción y Ley Aplicable.
– Estos términos se rigen por la legislación española.
– En caso de disputa, los tribunales de Alicante serán competentes.
- Modificaciones.
SUMINISTROS INDUSTRIALES DAYCA, S.L. podrá actualizar estos términos notificando cambios en la web con al menos 15 días de antelación.
